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    小區(qū)物業(yè)公司是幾級?物業(yè)投訴打哪個(gè)電話?投訴辦理的進(jìn)展咋樣?……這些你都可以登錄“合肥物業(yè)”這個(gè)網(wǎng)站看一下。記者昨天從合肥市房產(chǎn)局獲悉，該局物業(yè)管理信息系統(tǒng)正式試運(yùn)行，將加強(qiáng)對物業(yè)企業(yè)的管理，市民對物業(yè)管理有疑問或是有投訴點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能完成了。

    按照要求，今年12月31日前，全市所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)都將填報(bào)信息，納入該系統(tǒng)管理。你家的物業(yè)企業(yè)是什么級別，電話多少等都可以查到。如果對物業(yè)企業(yè)不滿，還可以進(jìn)行網(wǎng)上投訴。各縣(市)、區(qū)物業(yè)管理部門應(yīng)確定信息管理員和物業(yè)投訴受理人，負(fù)責(zé)物業(yè)管理信息系統(tǒng)平臺信息管理和投訴管理。在“服務(wù)信息監(jiān)督”一欄中，小區(qū)名稱、物業(yè)公司名稱、糾紛類型、處理狀態(tài)等都一目了然。

    如今物業(yè)糾紛多，很多市民對物業(yè)管理相關(guān)政策并不是太懂，該網(wǎng)站還具備普及物業(yè)管理知識的功能。公布了服務(wù)熱線，包括市房產(chǎn)局物業(yè)管理部門、各縣區(qū)住建部門以及街道、居委會(huì)等相關(guān)政府部門電話，市民可電話咨詢。同時(shí)開通“你問我答”欄目，業(yè)委會(huì)定期召開業(yè)主大會(huì)怎么辦?物業(yè)合同期滿，雙方不再續(xù)約怎么辦?這些問題都可以進(jìn)行提問。