為全面提高我市物業(yè)服務(wù)行業(yè)監(jiān)管水平和服務(wù)效率,增加信息透明度,實現(xiàn)高效行政和政務(wù)公開,進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)和項目管理,自今年10月份起,河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合管理平臺(以下簡稱平臺)正式啟用。我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)都將納入該平臺進行統(tǒng)一管理。
平臺于去年搭建,并及時對各物業(yè)企業(yè)進行了系統(tǒng)操作培訓(xùn)。經(jīng)過一年的試用和升級完善,于今年10月份正式啟用。平臺實現(xiàn)了“企業(yè)在線填報、主管部門在線審批、審批結(jié)果同步公示發(fā)布,滿足公眾信息查詢、信用檔案投訴處理”等應(yīng)用,通過平臺使各級物業(yè)主管部門對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施行政許可和行業(yè)動態(tài)監(jiān)管。物業(yè)服務(wù)企業(yè)須通過平臺辦理資質(zhì)行政審批、統(tǒng)計管理和企業(yè)異地備案管理等業(yè)務(wù)。物業(yè)管理主管部門通過平臺進行審批,并對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實行信用檔案管理。
為引導(dǎo)我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用平臺,市住建局高度重視,積極推進。一是做好宣傳工作,及時通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用平臺進行操作;二是做好指導(dǎo)工作,根據(jù)行政審批和有關(guān)管理制度要求,指導(dǎo)企業(yè)按規(guī)定進行平臺注冊和業(yè)務(wù)申報;三是做好督促工作,在報送規(guī)定時間內(nèi)督促企業(yè)按時報送資料。通過平臺的使用,確保物業(yè)管理主管部門提高監(jiān)管水平和服務(wù)效率,增加信息透明度。