在懷化市住房保障服務(wù)中心指導(dǎo)下,為了滿足懷化市住房保障服務(wù)中心對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行從業(yè)主體管理、項目管理、維修資金管理、信用管理,建立動態(tài)管理與信用管理相結(jié)合的市場監(jiān)管模式,做好信息統(tǒng)計分析和發(fā)布工作的需要,進(jìn)一步提升本市物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管工作水平和信息化水平,組織開發(fā)了《懷化市物業(yè)服務(wù)市場監(jiān)管與信用信息發(fā)布平臺》目前平臺已在懷化市全面應(yīng)用,涵蓋市縣級用戶60個、街道用戶610個、企業(yè)用戶200個、業(yè)主用戶20520個。系統(tǒng)上線以來,獲得了一致好評。
該系統(tǒng)主要用于對物業(yè)企業(yè)和執(zhí)(從)業(yè)人員的基本情況、管理人員情況、項目情況、良好行為、不良行為等情況進(jìn)行動態(tài)跟蹤和管理,建立物業(yè)企業(yè)和執(zhí)(從)業(yè)人員信用檔案數(shù)據(jù)庫,動態(tài)發(fā)布物業(yè)企業(yè)信息和信用檔案有關(guān)信息,接受社會對物業(yè)企業(yè)行為和執(zhí)(從)業(yè)人員的監(jiān)督,加強(qiáng)政府對物業(yè)企業(yè)監(jiān)管,提高管理工作的透明度和物業(yè)企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員的社會公信力,形成公平競爭的物業(yè)服務(wù)企業(yè)環(huán)境。從“企業(yè)基本信息管理”、“企業(yè)信用評測管理”、“企業(yè)誠信檔案管理”、“企業(yè)信用監(jiān)督”這四個方面全面構(gòu)建企業(yè)誠信監(jiān)管體系。